REGULAMIN BONÓW PODARUNKOWYCH OKREŚLAJĄCY ZASADY ICH SPRZEDAŻY I REALIZACJI

§ 1
Postanowienia ogólne

  1. Wystawcą Voucherów jest firma.

DeeS Dorota Soszyńska z siedzibą w Warszawie, ul.Elbląska 12a / 36 NIP: 5251024696
reprezentowana przez właściciela Dorotę Soszyńską

w miejscu wykonywania działalności: Strefa Urody DeeS w Warszawie, ul.Elbląska 67

zwana dalej „Wystawcą”

  1. Oferta Wystawcy zawiera poniższe rodzaje bonów podarunkowych:
    Voucher na poszczególne zabiegi
    – Voucher kwotowy na konkretny rodzaj usługi np. fryzjerstwo, kosmetyka
  2. Przez określenie „Nabywca” rozumie się osobę fizyczna lub prawną nabywającą od Wystawcy Voucher.
  3. Voucher to bon towarowy, traktowany jako środek płatniczy posiadający swój indywidualny numer identyfikacyjny. Każdy bon towarowy jest ewidencjonowany przez Wystawcę.
  4. Bon podarunkowy powinien zostać okazany w oryginale w trakcie realizacji rezerwacji.
  5. Termin ważności znajduje się na Voucherze oraz wynosi 3 miesiące od dnia jego nabycia w zaokrągleniu do pełnych miesięcy. Data ważności Vouchera nie podlega przedłużeniu

§ 2
Akceptacja Regulaminu

Nabycie Vouchera jest jednoznaczne z zapoznaniem się z treścią Regulaminu, akceptacją jego postanowień w całości oraz zobowiązaniem do jego przestrzegania.

§ 3
Nabycie Voucherów

Wystawca umożliwia poniższe sposoby nabycia Voucherów:
– w miejscu wykonywania działalności
– poprzez pocztę po uprzedniej zapłacie kwoty na jaką zostanie wystawiony Voucher

§ 4
Zasady realizacji Vocherów

  1. Realizacja Vouchera następuje w miejscu świadczenia usług przez Wystawcę, tj. Strefa Urody DeeS 01-737 Warszawa, ul. Elbląska 67.
  2. Od daty doręczenia Vouchera Wystawca nie ponosi odpowiedzialności za jego utracenie lub uszkodzenia.
  3. Nabywca Vouchera jest zobowiązany do uprzedniej rezerwacji pobytu lub usługi, z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem. Podstawą do wykonania usługi przez Wystawcę jest uprzednie okazanie Vouchera lub podanie numeru Vouchera.
  4. Nabywcy nie przysługuje prawo do otrzymania zwrotu reszty, w przypadku niewykorzystania całej kwoty, na jaką wystawiony został Voucher.
  5. W przypadku, gdy cena za usługę przewyższa wartość Vouchera Nabywca lub posiadacz Vouchera jest zobowiązany do zapłaty różnicy.
  6. Wystawca ma prawo odmówić realizacji Vouchera w następujących przypadkach:
    a) nie dokonano uprzednio rezerwacji, zgodnie z treścią ust. 3.,
    b) upływ terminu ważności Vouchera,
    c) uszkodzenie Vouchera uniemożliwiające odczytanie indywidualnego numeru identyfikacyjnego.

§ 5
Nabycie Poza lokalem przedsiębiorstwa

  1. W przypadku wyrażenia przez Nabywcę woli zawarcia umowy kupna Vouchera na odległość Wystawca informuje Nabywcę, o łącznej kwocie na jaką będzie opiewać Voucher oraz rodzaju świadczeń z nim związanych.
  2. Wystawca doręczy Voucher na adres wskazany przez Nabywcę.
  3. Nabywcy – konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, w terminie 14 dni od daty doręczenia Vouchera bez podawania przyczyny lub ponoszenia kosztów za pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. W razie wykonania usługi przez Wystawcę, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania przez Wystawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Wystawca dokonuje zwrotu płatności, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Nabywca, chyba że Nabywca wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

§ 6
Reklamacje

  1. Prawo do złożenia reklamacji przysługuje każdemu Nabywcy, w terminie 14 dni od daty otrzymania bądź doręczenia Vouchera lub od daty wykonania usługi. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnego oświadczenia wysłanego na adres: Strefa urody DeeS ul. Elbląska 67, 01-737 Warszawa. Wystawca jest zobowiązany do rozpatrzenia tak wniesionej reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania oraz powiadomi o jej rozstrzygnięciu.
  2. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres oraz numer telefonu i adres email, czytelny podpis Nabywcy, jak również dokładny opis i powód reklamacji. Reklamacje niekompletne lub zgłoszone po upływie wyżej wymienionego terminu nie będą rozpatrywane.

§ 7
Płatności

  1. Płatności za zakupiony Voucher należy dokonać w wybrany z poniższych sposobów:
    a) Gotówką przy odbiorze Vouchera w siedzibie Wystawcy,
    b) Kartą płatniczą przy odbiorze Vouchera w siedzibie Wystawcy,
    c) BLIKiem podczas rozmowy telefonicznej z Wystawcą,
    d) Przelewem na uprzednio wskazany przez Wystawcę rachunek bankowy.
  2. Potwierdzeniem dokonania zakupu Vouchera jest paragon lub faktura VAT.
  3. Faktura VAT składa się z następujących danych: dane Wystawcy i Nabywcy, data wystawienia, ilość voucherów, wartość netto/brutto, formę zapłaty (przelew, gotówka, karta) oraz podpis Wystawcy.
  4. Paragon, ewentualnie faktura VAT zostanie przesłane/wydane Nabywcy wraz z zakupionym Voucherem.
  5. Wystawca realizuje dostawę Voucherów za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt dostawy pokrywa Wystawca. Dostawa zamówionych Voucherów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 8
Doręczenia

Strony dokonują wzajemnie wszelkich doręczeń drogą pocztową, o których mowa w §11 ust. 1 niniejszej umowy lub osobiście za potwierdzeniem odbioru. Odmowa przyjęcia przez drugą stronę korespondencji przesłanej w wyżej określony sposób jest jednoznaczna z jej skutecznym doręczeniem; skutek ten następuje również w przypadku nieodebrania korespondencji pomimo dwukrotnego awizowania przesyłki przez przedstawiciela operatora pocztowego.

§ 9
Adres do korespondencji

  1. Wystawca jako Strona niniejszej umowy podaje poniższy adresy pocztowy i do korespondencji: DeeS Dorota Soszyńska , 01-737 Warszawa, ul.Elbląska 12a / 36, e-mail: dorota@strefaurody.waw.pl.
  2. Przesłanie pisma na ostatnio wskazany adres jest równoznaczne z jego przesłaniem na właściwy adres.

§ 10
Kwestie nieuregulowane

W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.

§ 11
Właściwość sądu

Wszelkie spory na tle wykonywania niniejszego Regulaminu rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy dla Wystawcy.

Załączniki:

  1. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

ZAŁĄCZNIK NR 1
ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

  1. Klauzula Informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych. W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie O ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych.
  2. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: DeeS Dorota Soszyńska, 01-737 Warszawa, ul.Elbląska 12a / 36.
    Może się Pani/Pan z nim skontaktować drogą elektroniczną na pocztą e-mail lub telefonicznie jak określono w dziale „adresy do korespondencji” Umowy lub tradycyjną pocztą na adres wskazany powyżej.
  3. Inspektor Ochrony Danych. W sprawach związanych z Pani/Pana danymi proszę kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych: Dorota Soszyńska – osoby odpowiedzialnej za RODO w firmie, e-mail kontaktowy wskazany w Umowie.
  4. Cele i podstawy przetwarzania. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu wystawienia vouchera oraz jego późniejszej realizacji, w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności rachunkowych i podatkowych oraz w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  5. Dane te są przetwarzane wyłącznie w niezbędnym zakresie, uzasadnionym wyżej opisanym celem przetwarzania.
  6. Podstawy prawne. Podstawami prawnymi przetwarzania danych osobowych przez Wystawcę są:
    – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, zgodnie z którym przetwarzanie danych osobowych jest zgodne z prawem, jeżeli jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
    – art. 6 ust. 1 lit. c RODO, zgodnie z którym przetwarzanie danych osobowych jest zgodne z prawem, jeżeli jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
  7. Odbiorcy danych.
    Do Pani/Pana danych osobowych mogą mieć dostęp nasi podwykonawcy (podmioty przetwarzające), tj. firmy księgowe, prawnicze, informatyczne.
  8. Okres przechowywania danych.
    Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane od momentu ich pozyskania do czasu wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania przez Kupującego. Przechowujemy dane przez czas obowiązywania Umowy i po jej zakończeniu w niezbędnych do jej realizacji.
  9. Pana/Pani dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
  10. Przysługuje Pani/Panu prawo do:
    – dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
    – sprostowania (poprawiania) swoich danych;
    – usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;
    – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
    – wniesienia skargi do organu nadzorczego;
    – cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Skorzystanie z prawa do cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
  11. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych
    Podanie danych ma charakter dobrowolny, lecz niezbędny do realizacji celu czyli Umowy.
  12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
    Decyzje nie są podjęte w sposób zautomatyzowany
  13. Dane pochodzące z rejestrów publicznych
    Przekazane dane mogą zostać uzupełnione o dane pochodzące z publicznych rejestrów, o ile była taka konieczność, tj. odpowiednio z Centralnej Ewidencji i Informacja o Działalności Gospodarczej Rzeczpospolitej Polskiej lub Krajowego Rejestru Sądowego. Dane te są przetwarzane w celach opisanych na wstępie, o ile posiadają walor danych osobowych, w zakresie niezbędnym, a podyktowanym wyżej opisanymi celami.